Chính Sách Đổi Trả

-Điều kiện để đổi trả hàng đối với sản phẩm bị lỗi:

• Bạn phải có hình ảnh hoặc video để chứng minh hàng bị lỗi, trong khoảng thời gian 3 ngày kể từ khi bạn nhận được hàng chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả hàng cho bạn
• Trong khoảng thời gian bạn giữ hàng trước khi bàn giao lại hàng cho đơn vị vận chuyển, hàng phải đảm bảo còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện đi kèm theo và chưa qua sử dụng
• Hoàn trả 75% đơn hàng  nếu bạn không có nhu cầu đổi sản phẩm khác. Trong trường hợp đổi sang sản phẩm có giá trị cao hơn, khách hàng cần thanh toán thêm khoản chênh lệch. Đối với trường hợp đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn, khách hàng sẽ không được hoàn trả lại tiền thừa.

-Lưu ý: Hình thức đổi trả trên không áp dụng cho những đơn hàng được mua trong chương trình giảm giá ( khách hàng nên kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán )
-Các bước đổi trả hàng:

Bước 1: Cung cấp thông tin đổi hàng hoặc trả hàng  ( hình ảnh, video,…)

Bước 2: Nhận cuộc gọi xác nhận đơn hàng từ Kính Mắt EC.

Bước 3: Tiền hành đổi hàng hoặc trả hàng.

Liên hệ:

Để biết thêm nhiều thông tin chi tiết hơn hãy liên hệ qua

Email:kinhmatec@gmail.com

Fanpage: Kính Mắt EC